次回、第49期の講座は、2010年10月8日(金)に開講いたします。

開講期間
2010年10月8日(金)より2011年1月7日(水)の全8回

詳しくは名古屋市民大学講座サイトをご覧ください。

2010年11月05日

援川先生講座感想文C

・SQUETのdailyレポートをいつも拝読していました。
 今回楽しみにしていました。
 思ったよりお若くて驚きました。
 テンポのよい話し方であっという間の講演会でした。
 「パニック禁止」「丹田に力を入れる」肝に銘じます。
 クレーマーになるということは、天につばを吐くことで
 いつか自分に返ってくるということを忘れずに、
 自分もクレーマーにならないようにしたいと思います。
 (40代 女性)

・貴重な講演。
 大変よかった。
 (70代 男性)

・人と人の思いやり、価値観深めること等、
 大切にしたい。
 (70代 女性)

・クレーマーに相対することは少ないと思うが、
 いざの時の備えがあると、
 落ちついて対応できることにつながる。
 よく理解できました。
 (60代 男性)

以上原文のまま
(続く・・・)




posted by サザエさん at 16:07| 愛知 ☀| Comment(0) | 講座の感想 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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