次回、第49期の講座は、2010年10月8日(金)に開講いたします。

開講期間
2010年10月8日(金)より2011年1月7日(水)の全8回

詳しくは名古屋市民大学講座サイトをご覧ください。

2010年10月26日

援川先生の講座のご案内☆

皆さまこんにちはわーい(嬉しい顔)手(パー)

27日(水)は、(株)エンゴシステム 代表取締役 
ぴかぴか(新しい)援川聡先生ぴかぴか(新しい)の講座の日です。
テーマは『プロが教える!「困ったクレーマー」解決策〜元刑事から実例で学ぶ顧客満足から危機管理まで〜』ひらめき

“クレーム”の講演会・・・
過去には大変なコトもありましたがあせあせ(飛び散る汗)
援川先生は、いろいろな企業で、クレーム処理の顧問を数多く担当されている、
経験豊富なとっても素敵な先生です。
今日はどんな実例をもとにお話をしていただけるのでしょうかexclamation&question
楽しみですねるんるん

会場は、名駅のウィンクあいち<5F小ホール1>ビル
開演時間は、19:00〜(開場時間は18:30〜)時計

皆さまのお越しをお待ちしております<(_ _)>



posted by サザエさん at 18:00| 愛知 ☀| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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